Artykuł zaktualizowany 31 sierpnia 2019
Dobre oprogramowanie sklepu?Konkurencja w internecie depcze nam po piętach. I nie ma zmiłuj się, trzeba klienta przyciągnąć profesjonalną stronę internetową, która stanowi podstawowe narzędzie biznesu oraz oprogramowania obsługującego całą sprzedaż internetową na stronie. Na rynku sieciowym funkcjonuje wiele firm oferujących kompleksowe usługi począwszy od zaprojektowania i umieszczenia na serwerze strony WWW całego serwisu sklepu internetowego.
Projekt dobrej strony internetowej i dobre oprogramowanie
Zaprojektowanie dobrej i intuicyjnej w obsłudze, a także ciekawej graficznie strony internetowej przyciągnie w dużej zainteresowanie klientów, co przedłoży się sprzedaż produktów i stanowić będzie o sukcesie i powodzeniu internetowego interesu. Szata graficzna strony internetowej to kwestia doboru przyjaznego dla klienta szablonu związanego z tematyką sklepu, często podyktowana też indywidualnymi zapatrywaniami. Kolejną ważną sprawą, która będzie miała wpływ na powadzenie naszego przedsięwzięcia, jest przyjazna i intuicyjna obsługa naszej witryny w sieci przez samego klienta, jak i administratora strony. Jasny i przejrzysty w obsłudze interfejs zapewni nam oprogramowanie dobrane do charakteru sklepu i sprzedaży.
Funkcje, jakie powinno spełniać oprogramowanie od strony klienta
Obsługa witryny sklepowej dla klienta musi być jasna i przejrzysta. Kiedy potencjalny użytkownik zaczyna czegoś szukać, to szybko się wycofuje ze sklepu. Nie możemy do takiej sytuacji dopuścić, bo zamiast pozyskiwać potencjalnych kontrahentów, będziemy ich regularnie tracić. I tak na stronie dla klienta powinno się znaleźć:
- Prezentacja kategorii w formie graficznej oraz w wielu kategoriach
- Zmiany prezentacji listy produktów
- filtracja produktów po cechach
- wprowadzanie kodów rabatowych, a tym samym korzystanie z programu punktowego
- rabaty uzależnione od wartości zakupu
- rabaty przyznawane indywidualne dla stałych Klientów
- rabaty lub prowizje dla wybranych form płatności, kategorii i/lub producenta
- kanał RSS
- przyjazne linki
- powiązania produktów poprzez np. „klienci kupili również”
- możliwość oceniania i komentowania produktów (komentarze zatwierdzane przez administratora)
- prezentacja najtańszych kosztów wysyłki dla danego produktu
- moduł ulubione, koszyk
- podpowiedzi w szukaniu oraz wsparcie dla błędnie podanych fraz
- precyzyjnie określona cena zamówionego produktu i cena wysyłki
- określenie wartości dla darmowych przesyłek
- zintegrowane płatności online
- rozbudowana wyszukiwarka, sortowanie produktów wg cen, nazw czy producentów
- lista najchętniej kupowanych produktów
- obserwacja stanu realizacji zamówienia
- powiadomienie Klientów na każdym etapie realizacji zamówienia poprzez e-mail oraz/lub SMS
Funkcje jakie powinno spełniać oprogramowanie od strony administratora
Cechy jakie zapewnią nam optymalne działanie naszego serwisu to:
- całkowita obsługa cech produktów wliczając w to stany magazynowe (zróżnicowanie cen, wag oraz zdjęć)
- zautomatyzowany proces edycji zamówień (uwzględniający zmiany magazynowe)
- możliwość składania zamówień przez administratora (nowe/istniejące konto + kontrola magazynu)
- oprogramowanie zaprojektowane zgodnie z wytycznymi Rozporządzenia Ministra Finansów
- dowolne jednostki produktów, np. szt., kpl., mb, m2 – (+ wartości zmiennoprzecinkowe)
- faktury VAT wraz z notami o korektami
- szeroko rozbudowana dwustronna integracja z serwisem aukcyjnym
- automatyczna wysyłka dzięki integracjom z firmami:
- możliwość automatycznej zmiany statusu zamówienia po odnotowanej opłacie przez płatności on-line
- możliwość tworzenia formularzy kontaktowych
- proces powiadomień Klientów/administratora poprzez SMS oraz/lub e-mail w pełni zautomatyzowany
- szablony graficzne łatwe w obsłudze i obszerne (CSS + HTML) do zmiany wyglądu sklepu
- możliwość dodawania kont administracyjnych z indywidualnymi uprawnieniami dostępu – opcjonalnie
- w pełni edytowalne szablony wiadomości e-mail
- system statystyk sprzedaży oraz system banerów reklamowych
- pełny import/eksport produktów poprzez plik CSV
